1.什么是房地产中介机构存量房合同网上签约服务？

答：在已开通权限的房地产中介机构促成成交的，交易当事人不需到行政服务大厅网签窗口申请，在该中介机构即可完成存量房合同网签，从而方便群众就近办理，当场办结。

2.房地产中介机构网签服务亮点及优势？

答：可有效缩短交易当事人的签约时间，使存量房合同网签更加方便快捷。房地产中介机构网签端还可提供交易主体和房源信息核验服务，有关房屋查封、抵押、其他限制性等情况，有效提高了房源信息的真实性和准确性，减少交易当事人的交易纠纷。

3.房地产中介机构谁可以进行网签操作？

答：经审核通过领密钥的管理员和操作员方可取得网签权限，获得网签权限的中介机构和人员将在建阳房地产信息网（http://www.jyfdc.com/）及微信公众号公示。

4.已开通权限的房地产中介机构促成成交的，必须在该中介机构的签约端办理存量房网签业务吗？

答：是的。无特殊情况，窗口不受理该中介机构存量房网签业务。

5.房地产中介机构网签收费吗？

答：中介机构不得以存量房网签名义收取任何费用。

6.核验服务包括哪些内容？

答：核验服务包括交易主体核验与房源信息核验。

交易主体核验：核验买受人是否属于失信人员、保障对象、实施限购对象、不具备购房资格的境外机构或个人等情形，核验出售人是否属于房屋所有权人、限制民事行为能力的自然人；

房源信息核验:核验是否政策限制转让的房屋、满足政策性住房上市交易条件、抵押、查封等限制交易或权利负担的情形。

7.核验房屋完成后有什么证明吗？

答：会出具房屋状况说明书，系统生成自动赋码的房屋状况说明书，房地产中介机构在各渠道发布房源信息应与房屋状况说明书内容相符。

8.房地产中介端办理合同网签备案的具体流程？

答：1).中介机构操作人员核验交易主体资格和房源信息。

2).发起《存量房合同》网签、备案业务。

3).在线录入网签合同基本内容，自动生成网签合同文本并打印，指导买卖双方当事人签章确认，上传相关电子资料，经网签备案后，系统自动赋予合同备案码。

9.房地产中介机构可以发起交易资金监管工作吗？

答：在签订《存量房买卖合同》前，中介机构应根据系统提示告知交易主体可申请存量房交易资金监管，由交易主体决定是否申请交易资金监管。中介机构不得自行收取交易资金。

10.买卖合同修改、撤销和注销在哪里办理？

答：1).备案前存量房买卖合同修改和撤销：交易主体提供身份信息、网签合同，买卖双方共同提出申请，中介机构方可发起修改或撤销业务，交易主体也可到区房管处网签备案窗口共同提交申请；

2).已备案的存量房买卖合同备案修改和注销：交易主体须到区房管处网签备案窗口共同提交申请。

11.网签之后多少个工作日内提交备案？

答：中介端保存合同24小时未签约系统自动注销; 7日内（含签约当天，24小时计算）应提交备案。