2021年开年，物业行业一片红火。在住建部等十部委利好政策下，上市物业公司股价一扫之前的下调态势，大面积上涨，三家公司市值超过1000亿，碧桂园服务甚至摸到1800亿。

  行业对住建部政策的解读基本达成共识：整个行业将越来越规范，兼并重组将再掀高潮，资源将加速向少数物业公司集聚。

  面对这样的态势，北京林业大学经济管理学院物业管理系系主任程鹏认为，物业公司的终极目标就是成为渠道公司。政府通过渠道能够有效化解和感知社区问题，商家通过渠道能够高效率传递商务资源，百姓通过渠道能够快速获取物业服务。

  谁拥有渠道谁就拥有强权。未来一定是高效率渠道打败低效率渠道，短通道打败长通道，离人近的渠道打败离人远的渠道。

  中国不会容纳太多的物业渠道，必然要整合。整合就是一场卡位战，就意味着提前战略布局，布局什么呢？为了保护企业盈利能力，企业通常按照若干步骤创造战略控制点，实现提前战略布局。其中关键步骤包括品牌、市场领导地位、价值链管理。

  这就好理解，头部物业公司为什么都在发布新品牌战略，为什么都在疯狂的市场扩张，因为大家都清楚，只有在品牌和市场保持优势的条件下，才有下一步价值链管理的可能。

  其实，价值链整合已经开始了。2020年碧桂园服务对满国康洁、福建东飞的并购，就是重要事件。商业世界永远只会往一个方向走，就是越来越高的商业效率。早在2019年，我曾经研究过中国主要物业公司的价值链和供应链体系，基本是同一家物业公司，在不同城市的供应商不同。供应商资源整合不到一起，从何谈起物业的效率。

  基于此，大型物业公司的发展路径就已经很清楚了。

  第一，要追求规模，要在潜力巨大的市场里成功，快速扩张才是一切的根本。为了实现快速扩张，企业进入快速发展期，时间和精力都在成倍付出，这个时候就存在能力和资源能否兼顾的问题，既然无法分配，就要把资源集中放在速度，用暴风骤雨的速度拿下最大的市场。

  第二，当分散在各地的项目互联形成网络，就要关注网络的协同效应。早在2017年，万科物业就提出过城市浓度超过25%的概念。我在一月六日参加碧桂园服务市场拓展条线交流的话题，也是测算碧桂园服务项目网络效应的问题。这些都是头部物业公司在项目网络足够庞大之后，对现有网络鲁棒性的优化。

  第三，当公司能够远程控制项目，能够通过手机连接的时候，物业公司就会变成一家经营服务网络的公司。一旦网络连接成功，就能不断收集大量的信息，随着数据不断积累，就会变身为一家大数据公司。大数据就能实现精准营销，物业的渠道价值最终完成。

  一旦大型物业公司完成价值链的整合，中型偏大的物业公司就比较难受了。大型物业公司凭借升维的战略布局，降维打击。

  历史总是在不断重复，在上世纪80-90年代，啤酒行业也是零散，可能每个县都有一个啤酒厂，都是当地的纳税大户。现在全国只剩下三个大型啤酒企业：青啤、燕京和雪花。哪怕强势的地方品牌哈尔滨啤酒、惠泉啤酒，最后在资本和品牌面前都不得不嫁入豪门。

  这就是任何一个行业的进化规律，物业行业也不可避免。这是精妙而深刻的商业战争。